Aviso de Privacidad
Última actualización: 15/01/2026
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Acá Los Gordos Restorán pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
Acá Los Gordos Restorán es responsable del uso y protección de sus datos personales. En este sentido, se informa a los titulares de los datos la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información para garantizar un servicio transparente y seguro.
1. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Teléfono (móvil o local)
- Correo electrónico
- Ubicación geográfica (para la logística de entrega de pedidos)
2. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para nuestra relación con usted:
- Procesar, preparar y entregar sus pedidos de comida.
- Contactarle en caso de incidencias con su orden.
- Informar sobre cambios en nuestros servicios o sucursales.
- Atender solicitudes a través de nuestro Centro de Ayuda.
3. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección, eliminación u oposición de su información si considera que no está siendo utilizada adecuadamente.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud al correo:
contacto@acalosgordos.com
La solicitud deberá contener: nombre, teléfono, motivo de la solicitud y correo electrónico para recibir la respuesta, la cual se emitirá en un plazo máximo de 10 días hábiles.
4. Transferencia de Datos
Le informamos que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa u organización distinta a nosotros, excepto con aquellos terceros indispensables para la logística de entrega (repartidores) y exclusivamente para el cumplimiento del servicio solicitado.
5. Seguridad de la Información
Tus datos están protegidos mediante medidas de seguridad técnicas y administrativas para evitar su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso. Usted podrá consultar la versión actualizada en cualquier momento a través de nuestro sitio web o solicitándola directamente a nuestro contacto de soporte.